Nos visita en Cali la Célula Enterprise 3 para cohesión con su Líder
Los equipos de trabajo más eficientes son aquellos en los cuales existe una gran cohesión entre sus miembros, es por esto que se reunieron en la ciudad de Cali los integrantes de la Célula Enterprise 3 que atienden clientes de Bogotá liderados por Agustin Bocanegra.
En esta oportunidad estuvo presente todo el equipo para lograr entendimiento mutuo con la coordinación de soporte a cargo de Martha Molina, el Director de Servicio e IT Cristian Argotti y los Analistas de Procesos Andrea Vera y Gustavo Achury, reforzando protocolos, unificando criterios y aclarando ideas para lograr el objetivo principal colectivo “un servicio al cliente excepcional”.
Para los expertos en equipos y talentos, existen 4 pasos para lograr la cohesión en los equipos de trabajo:
1. Observar las relaciones interpersonales entre los miembros: para mejorar las relaciones entre los miembros, la clave está en asumir el liderazgo sin tomar en cuenta la posición que se tenga dentro de la organización.
2. Promover la creación de actividades grupales recreativas: Es muy importante fijarse que las actividades de este tipo no son eventos ocasionales, sino estructuras de fortalecimiento de la cultura empresarial que se mantienen gracias a la frecuencia y dedicación..
3. Implementar incentivos al esfuerzo global: Crear métodos de estímulo individual, que tengan que ver con su desempeño grupal, y que sean los mismos miembros del equipo los encargados de elegir al compañero a recompensar. Esto fortalecerá lazos entre ellos y el trabajo enfocado al bienestar colectivo.
4. No orientar los esfuerzos sólo en las personas más cercanas: Es importante fijarse en otros factores que puedan influir en el desempeño del equipo, estos pueden ser otros departamentos de la misma empresa con objetivos dispares al grupo de trabajo.
Nos alegra inmensamente contar con la presencia de esta célula y evidenciar la unión entre equipos a través de esta excelente iniciativa y ardua labor.
2 Comments
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Excelente trabajo para Agustín Bocanegra y su equipo de trabajo.
Que bien Agustin y equipo. Grande el retor que asumen de ser la mejor celula al cierre del año.
Con el animo, compromiso y cohersión que les vi, estoy segura que lo lograran.
Exitos