¡Conoce los cambios y nuevos cargos en nuestra estructura aquí!

Estimados funcionarios

Con el fin de apoyar el cumplimiento de nuestra estrategia de servicio para el 2020, hemos realizado varios cambios a nivel organizacional, reestructurando y creando nuevos cargos en algunas de las áreas.

Por tal motivo informamos los cambios efectuados:

Consultoría

Se unificó la dirección de consultoría a nivel nacional, cargo que depende del Gerente General, y se creó el cargo de Gerente regional de Consultoría, dependiendo de la Dirección nacional de consultoría, posiciones que fueron asumidas por:

• Janeth Gonzalez – Directora nacional de consultoría
• Viktor Hugo Martínez – Gerente regional de consultoría (Bogotá)
• Camilo Andres Herrera – Gerente regional de consultoría (Cali)
• Darlyn Yolima Castrillon – Gerente regional de consultoría (Medellín)

Comercial

Se creó el nuevo cargo de Customer success Manager (Gerente de Éxito del Cliente) y se cubrió la vacante de la Gerencia Regional de Bogotá, estas posiciones fueron asumidas por:

• Henry Edilberto Ruiz- Customer success Manager
• Luis Felipe Lugo – Gerente regional de Bogotá

Soporte

Para apoyar la estrategia de crecimiento en la regional Bogotá y apoyar el servicio a los clientes corporativos, se reestructuró el área de soporte, la Coordinación de Soporte se promovió a Gerente de Soporte y se crearon dos nuevos cargos dependiendo de esta Gerencia; Jefe de Soporte y Líder de célula de cuentas corporativas.

Estas posiciones fueron asumidas por:

• Martha Cecilia Molina – Gerente de soporte
• Juan Carlos Romero – Jefe de soporte para la regional Bogotá
• Diana Cristina Sierra – Líder de célula de Customer success

Soluciones IT

Para fortalecer las áreas de Soluciones IT y Nube, se creó un nuevo cargo de Gerente de Soluciones IT, y se incorporó al área de la nube la gestión de facturación electrónica que estaba en investigación y desarrollo, denominado esta posición Gerente de Cloud Services y Facturación electrónica.

Estas posiciones fueron asumidas por:

• José Pinzón – Gerente de servicios IT
• Henry duque – Gerente de Cloud Services en factura electrónica

Alianzas

Se fortaleció el rol de alianzas y esta área pasó a depender directamente del Gerente General, creando el cargo de gerente de aliados estratégicos. Esta posición fue asumida por:

• Robeiro Ramirez – Director de aliados estratégicos

Investigación y desarrollo

Se promovió a Manuel Roberto Calderon como Gerente de Desarrollo- Cobol, reemplazando a Robeiro Ramirez en ese rol.

Próximamente estaremos publicando en Mi Siesa el propósito de cada uno de estos cargos y cómo aportan a la estrategia corporativa. Adicionalmente informamos que hemos actualizado el organigrama, el cual estará disponible en Mi Siesa.

¡Felicitamos a todas las personas que han asumido estos nuevos retos, estamos seguros que en equipo se lograrán los objetivos propuestos en pro de la satisfacción y generación de valor a nuestros clientes!