¡Un equipo clave que apoya el proceso de venta de manera efectiva!
En 2023, la dirección comercial tomó la decisión estratégica de crear un equipo de preventa.
Este equipo de apoyo está conformado por especialistas en diferentes suites, como: Gestión de capital humano HCM Siesa, Siesa POS Central, en ERP Gestión Comercial y Gestión Manufactura. Su función principal es proporcionar acompañamiento a los ejecutivos comerciales durante el proceso de venta. En este acompañamiento, los preventa realizan demostraciones en tiempo real en un ambiente controlado para mostrar las ventajas y funcionalidades del sistema.
A través de estos 5 objetivos principales el equipo está enfocado en generar un proceso de venta más efectivo.
- Para el equipo comercial, estructurar la base de datos con demos estándar para facilitar los procesos con los clientes.
2. Diseñar un plan de capacitación y píldoras de conocimiento al equipo comercial, basado en sus necesidades puntuales.
3. Construcción de material digital actualizado sobre los avances del producto desde el área de desarrollo y sobre procesos.
4. Crear un canal de comunicación para resolver dudas frecuentes al área comercial y mercadeo.
5. Aumentar la efectividad de clientes representativos claves, mediante la realización de demostraciones.
Como una de las funciones más importante de los preventa, es la generación de contenido audiovisual para capacitar a nuestra fuerza de venta. Este contenido digital se convierte así en una valiosa herramienta, permitiéndoles comprender mejor el aplicativo y comunicar de manera efectiva sus ventajas a nuestros clientes. También se desarrollan sesiones de entrenamiento para explicar y aclarar las dudas que surjan entre nuestros comerciales, incluyendo la capacitación en las nuevas mejoras que entrega la producción de Log Release.
Conoce al Equipo de Preventa:
La primera integrante de este equipo es Lina León, especialista en la suite de gestión de capital humano HCM de Siesa. Cuenta con 5 años de experiencia en nuestra compañía, inicialmente en el equipo de transformación digital del área de Soporte. También ha participado en proyectos clave como el piloto de nómina electrónica y ha formado parte del área de soporte de nómina web. Con esta trayectoria, llega como pionera en este nuevo rol, aportando al equipo comercial conocimientos y nuevas estrategias de venta más exitosas.
Julián Buitrago es nuestro Preventa POS/Comercial, el segundo integrante de nuestro equipo. Tiene una trayectoria de más de 5 años en el sector gastronómico, donde participó en procesos de preparación, logística, comercial y ventas. Además, cuenta con más de 2 años de experiencia directa con nuestro software, desde la implementación y operación de estas SUITES.
Esperamos que este equipo continúe fortaleciendo los procesos para el cumplimiento de objetivos, con el talento y el apoyo de nuestros preventa demostramos diariamente que vivir en la Pasión por el Conocimiento nos lleva a experimentar nuevas y mejores formas de hacer las cosas.
